Privacybeleid
Privacybeleid
Bedrijfsgegevens
Alevia Supps is een handelsnaam van ManCore LLC.
ManCore LLC 1007 N Orange St, Suite 5000, 4th Floor Wilmington, DE 19801, Verenigde Staten Registratienummer: 2025-001814679 E-mail: [privacy@aleviasupps.com]
Wij nemen je privacy serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens ManCore LLC, exploitant van deze webwinkel, verzamelt, waarvoor wij die gebruiken, met wie wij ze delen en welke rechten jij hebt. Dit beleid is opgesteld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Wat zijn persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens waarmee jij direct of indirect kunt worden geïdentificeerd. Gegevens die onomkeerbaar geanonimiseerd of geaggregeerd zijn, zodat wij jou daarmee niet langer kunnen identificeren, vallen daar niet onder.
2. Welke gegevens wij verzamelen
Gegevens die je zelf aan ons geeft
Wanneer je een bestelling plaatst, een account aanmaakt, je inschrijft voor onze nieuwsbrief of contact met ons opneemt, verzamelen wij onder meer je naam, e-mailadres, factuuradres, bezorgadres, telefoonnummer en de gegevens van je bestelling. Je volledige betaalgegevens komen niet bij ons binnen, die worden rechtstreeks verwerkt door onze betaaldienstverlener.
Gegevens over je gebruik van onze website
Wanneer je onze website bezoekt kunnen wij gegevens verzamelen over het apparaat dat je gebruikt, je IP-adres, je besturingssysteem, je browser, je klik- en surfgedrag op onze site en bij benadering je locatie op basis van je IP-adres.
3. Waarvoor wij je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je bestelling verwerken, bezorgen en factureren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Klantenservice en het afhandelen van retouren en garantieclaims | Uitvoering van de overeenkomst |
| Onze website en producten verbeteren, analyses en onderzoek | Gerechtvaardigd belang |
| Fraude voorkomen en de veiligheid van onze winkel bewaken | Gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrieven en aanbiedingen per e-mail | Toestemming |
| Advertenties en het meten van het effect daarvan | Toestemming |
| Administratie en fiscale bewaarplicht | Wettelijke verplichting |
Heb je toestemming gegeven, dan kun je die op elk moment intrekken via [privacy@aleviasupps.com] of via de afmeldlink onderaan elke e-mail. Het intrekken van je toestemming heeft geen gevolgen voor de verwerkingen die daarvoor al hebben plaatsgevonden.
4. Gegevens die iets over je gezondheid kunnen zeggen
Wij vragen je nooit naar medische gegevens en wij hebben ze ook niet nodig om je bestelling te verwerken.
Wel realiseren wij ons dat de aankoop van een voedingssupplement iets kan zeggen over jouw gezondheid of jouw interesses op dat vlak. Daarom gaan wij extra zorgvuldig om met je bestelgegevens. Wij gebruiken ze niet om profielen op te bouwen over jouw gezondheid en wij verkopen of delen ze niet met derden voor hun eigen marketingdoeleinden.
5. Cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt. Wij gebruiken ze om de website te laten werken, om te onthouden wat er in je winkelwagen zit, om te begrijpen hoe onze site wordt gebruikt en om advertenties te tonen en te meten.
Functionele cookies zijn nodig om de winkel te laten werken en worden altijd geplaatst. Analytische en marketingcookies plaatsen wij alleen met jouw toestemming. Die toestemming geef je via de cookiemelding en kun je op elk moment aanpassen of intrekken via je browserinstellingen.
6. Met wie wij je gegevens delen
Wij delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze winkel te laten draaien: ons e-commerceplatform, onze betaaldienstverlener, onze bezorgpartner, ons e-mail- en analysesysteem en onze advertentiepartners voor zover je daar toestemming voor hebt gegeven.
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Zij mogen je gegevens uitsluitend gebruiken voor de dienst die zij voor ons uitvoeren.
Wij verkopen je persoonsgegevens niet.
Bij een fusie, overname of overdracht van onze onderneming kunnen je gegevens overgaan op de betrokken partij. Wij informeren je daar vooraf over.
Wij kunnen gegevens verstrekken wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op vordering van een bevoegde autoriteit, of wanneer dat noodzakelijk is om fraude te onderzoeken of onze rechten te beschermen.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
ManCore LLC is gevestigd in de Verenigde Staten. Dat betekent dat je persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt. Ook een aantal van onze dienstverleners verwerkt gegevens buiten de EER.
Voor die doorgifte gebruiken wij de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of doorgifte naar een land met een adequaatheidsbesluit.
8. Hoe lang wij je gegevens bewaren
Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doelen waarvoor wij ze hebben verzameld.
- Bestel- en factuurgegevens: zolang de wettelijke fiscale bewaarplicht vereist
- Klantaccount: zolang je account actief is
- Klantenservice en e-mailcontact: tot twee jaar na het laatste contact
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je afmeldt
- Cookiegegevens: volgens de bewaartermijn per cookie
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- je gegevens in te zien
- je gegevens te laten corrigeren
- je gegevens te laten verwijderen
- de verwerking te laten beperken
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- je gegevens in een gangbaar formaat over te laten dragen
- je toestemming op elk moment in te trekken
Stuur je verzoek naar [privacy@aleviasupps.com]. Wij reageren binnen 30 dagen. Om je privacy te beschermen kunnen wij je vragen je identiteit aan te tonen voordat wij je verzoek uitvoeren.
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de toezichthouder in jouw land. In Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en tegen onbevoegde toegang. Verkeer met onze website verloopt versleuteld en betaalgegevens worden versleuteld verwerkt door onze betaaldienstverlener.
11. Websites van derden
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun privacypraktijken of voor de inhoud van hun websites. Lees hun privacybeleid voordat je daar gegevens achterlaat.
12. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen aan nieuwe technieken, werkwijzen of wet- en regelgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Ben je het niet eens met een gewijzigde versie, stop dan met het gebruik van onze producten en diensten en neem contact met ons op om je account te laten sluiten.
13. Contact
Vragen over dit privacybeleid of over jouw gegevens? Mail naar [privacy@aleviasupps.com].
ManCore LLC 1007 N Orange St, Suite 5000, 4th Floor Wilmington, DE 19801, Verenigde Staten Registratienummer: 2025-001814679